Salgs- og leveringsbetingelser

Utsendelse/levering

Ganesa Forlag vil normalt sende ut bestilte varer senest 2 arbeidsdager etter bestilling.
Varene sendes uten frakttillegg eller andre gebyrer i Norge.

Ønsker du å få sendt bøker til utlandet, beregner vi et gebyr på 100,- kr for portoomkostninger utover norsk porto, bankomkostninger o.l. Ved spørsmål, ta gjerne kontakt med forlaget på

+47 66 80 84 70 eller .
Vi kan ikke motta sjekker.

Ved utgåtte varer/varer med leveringsforsinkelse underrettes bestiller normalt via e-post, faks eller telefon.

Betalingsbetingelser

Med mindre annet er avtalt, sendes varene med vedlagt regning, som skal betales innen 10 dager fra utstedelse.

Levering til biblioteker, barnehager, skoler o.l.

Hvis ikke annet er avtalt, sendes varene med vedlagt regning, som skal betales innen 30 dager fra utstedelse. Dersom fakturaadresse avviker fra leveringsadresse, må det opplyses om det under "Evt. kommentarer" på bestillingsskjemaet

Retur/reklamasjon

Vi håper du vil få stor glede av det du har bestilt fra oss. Hvis noe tross alt ikke er som du ønsker, har du 14 dagers ubetinget angrefrist på kjøpet, regnet fra den dagen du mottok forsendelsen. Varene må sendes tilbake i feilfri stand. Ved retur må vedlagt faktura og angreskjema legges ved. Benytt helst emballasjen varen kom i. Returkostnadene må dekkes av kjøper.

Dersom du finner feil og andre mangler ved den mottatte varen, ber vi deg om å angi skadens art og sende varen, faktura og vedlagt angreskjema tilbake. Vi sørger for at ny vare sendes så snart som mulig. Portoen dekkes i dette tilfelle av forlaget.